サイト名について
サイト名はどんなサービスですか？
サイト名は、NFTマーケットサイトで取引されているNFTをお客様の代わりに購入します。その他にも出品や販売、ミントなどNFTに関する様々な代行業務をサービスとして提供しています。
NFTとは何ですか？
NFTはデジタルアートなどの証明書になります。ブロックチェーンという技術を使うことで、その証明書自体が偽造ができないような仕組みとなっております。
NFTマーケットプレイスとは何ですか？
NFTを販売したり購入したりできるNFT専門の取引所です。
海外マーケットプレイスのNFTを買えますか？
限定品やメンバーシップなど特殊なケースで販売されているNFT以外全て購入対象となります。
税金はどうなりますか？
お手数ですが、詳細は税理士の方にご相談ください。
法人で購入できますか？
法人でも購入することは可能ではありますが、顧問税理士の方にご相談ください。
なぜ簡単に購入できるのですか？
お客様のNFT購入注文に基づき、当社にてNFTを買い付けます。買い付けたNFTをお客様のウォレットに届けるまでの流れを一貫して行っております。
ウォレットについて
ウォレットとは何ですか？
NFTを受け取るための入れ物になります。
使えるウォレットは何ですか？
NFTを受け取ることができるウォレットであれば、どのウォレットでもご利用できますが、Phantomの利用を推奨しております。
Phantom（ファントム）とは？
NFTを受け取ったり、送ったりできるウォレットになります。
ウォレットアドレスとは何ですか？
NFTを受け取ることができる銀行口座番号なようなものです。
アイテムの購入について
いくらまでのアイテムが買えますか？
300万円（税込）以下のアイテムが購入できます。それ以上の金額のNFTは応相談となります。
注文したNFTは絶対に買えますか？
NFTは流動的なアートとなりますので、代行購入注文時に在庫があっても、購入時に売り切れている場合もあります。このような場合はキャンセルなり、お客様のご指定のお振込先に返金が行われます。
イーサリアムとは？
NFTマーケットプレイスにおける仮想通貨とはNFT取引所で商品の決済に利用されるデジタル通貨です。ビットコイン、イーサリアム、テザーなど様々な通貨が用いられます。
どれぐらいでアイテムが届きますか？
購入代行のお支払い確認後、原則24時間以内にお届け致しますが、買い付け先での障害や、仮想通貨の送金詰まりなどがあった場合は24時間以上要する場合もあります。また、お支払い確認後1時間以内に送付処理されご確認いただける場合もあります。
キャンセルできますか？
購入リクエスト完了後にキャンセルすることはできません。「ご注文内容の確認」画面の、「購入リクエスト」ボタンを押す前にもう一度ご確認ください。また、売り切れ等で弊社の買い付けが失敗しキャンセルとなる場合はあります。
同時に複数のアイテムを買えますか？
複数での購入も可能です。
合計金額が変わりましたがなぜですか？
換算レートの変動、アイテムの価格が変動することがあるため、購入リクエスト完了まで合計金額は変動します。
ウォレットアドレスを修正できますか？
購入リクエスト完了後はウォレットアドレスを修正することはできません。「ご注文内容の確認」画面の「購入リクエスト」ボタンを押す前にもう一度ご確認ください。
NFTの送り先を友達、知人のウォレットを指定しても良いですか？
弊社が買い付け先に指定するウォレットアドレスは注文者様のウォレットアドレスのみとさせていただきます。トラブルを防止する為、ご自身のウォレット以外を指定しないようにしてください。
購入できなった時はどうなりますか？
売り切れなどによって購入が叶わない場合、支払いはキャンセルされ、全額返金させていただきます。
購入できないNFTはありますか？
・限定品やメンバーシップなど特殊なケースで販売されている購入のハードルが高い商品
・賭博的要素が含まれるNFTやマネーロンダリングが疑われるNFTなど刑法に抵触する恐れのある商品
これらは弊社の判断でお断りし、またお断りの理由についての通知は行われません。
購入したアイテムについて
購入済みのアイテムを返品できますか？
決済が完了したアイテムに関しては、返品ができません。
アイテムは何に利用できますか？
一例として、今後、SNS等のプロフィールに設定することができます。特定のNFTはゲームで利用することもできます。詳細は各サービスのニュースやヘルプをご確認ください。
アイテムの権利は誰にありますか？
コンテンツNFTは所有権の対象とはなりません。詳細は弁護士、弁理士の方にご相談ください。
アイテムが届きません
入力頂いたウォレットアドレスが間違っている場合、アイテムは届きません。
以下もご確認ください。
- 送り先のウォレットアドレスが間違っていないか
- アイテムが届いたかの確認（確認方法はこちら）
支払い方法について
支払い方法を教えてください
弊社指定の銀行へのお振り込みでの支払いとなります。
分割払いは可能でしょうか？
一括払いのみ対応しております。
アカウント作成について
アカウント作成は必要でしょうか？
アカウント作成は不要です。メールアドレス、ウォレットアドレスのみでご利用いただけます。お問い合わせには、お客様のお電話番号をいただく場合がございます。
その他のご質問に関してはお問い合わせフォームよりご連絡ください。