株式会社調子堂（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「NFTorium」（以下「本サービス」といいます。）に関連して、お客様から取得する個人情報を適切に取り扱い、保護するため、以下の方針に基づいてプライバシーポリシーを定めています。当社は、個人情報保護法およびその他関連する法令を遵守し、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法を通じてお客様の個人情報を取得します。なお、当社は不正な手段により個人情報を収集することはいたしません。
- お客様が当社のウェブサイトや本サービスのフォームに入力した情報
- 本サービスの利用に伴い、お客様から直接提供された情報
また、当社はお客様の端末に関する情報（IPアドレス、ブラウザ情報等）、アクセス履歴、取引内容、ウォレットアドレス、電話番号、メールアドレス、決済情報（クレジットカード情報等）を取得することがあります。これらの情報を他の個人情報と結びつけて使用することがありますが、その際は適切に管理し、以下に定める利用目的に従って使用します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。お客様の同意を得ずに、その他の目的で個人情報を利用することはありません。
- 本サービスに関するご案内やサービスの提供を行うため
- お客様が利用するサービスの内容に応じたサポートやアフターケアを提供するため
- お客様本人確認、ウォレットアドレスや決済手段の確認を行うため
- お客様からのお問い合わせやトラブルへの対応のため
- お客様の取引履歴やサービス利用状況を分析し、サービスの改善や新規事業の企画・開発に役立てるため
- 不正利用の検知および防止のため
- 本サービスのセキュリティや安全性の維持・向上を図るため
- 法令遵守のためおよび当社の権利を守るため
3. 法令遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律、ガイドライン、およびその他の規範を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
4. 安全管理対策
当社は、お客様の個人情報を安全に管理し、外部からの不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失、破壊を防ぐために適切な技術的および組織的な措置を講じます。お客様から個人情報の取り扱いに関する措置についてのお問い合わせがあった場合、ご本人確認のうえ、可能な範囲で対応いたします。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護が必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが難しい場合
- 国または地方公共団体の要請に基づき協力する場合で、本人の同意が困難な場合
- 業務を円滑に進めるために、業務委託先に必要な範囲で提供する場合（業務委託先には適切な管理を行います）
6.クッキー等の利用
当社は、お客様の利便性向上やサービス改善のために、クッキーや類似技術を使用することがあります。これにより、お客様のアクセス状況や利用動向を把握し、サービスの改善に役立てます。お客様はブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、一部機能が正常に動作しない場合があります。
また、当社はGoogle Analyticsを利用してウェブサイトの利用状況を分析します。Google Analyticsによるデータ収集の詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。
7. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様は、当社が保有する個人情報について開示、訂正、利用停止、削除の請求を行うことができます。請求があった場合、本人確認の上、法令に基づき対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、プライバシーポリシーを適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。変更がある場合は、当社ウェブサイトにてお知らせします。
9. お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせや開示請求、その他のご質問については、以下の窓口までご連絡ください。
＜お問い合わせ先＞
NFToriumサポート: [email protected]
作成日：2025年2月1日
以上