第1条 規約
1.規約の目的
本規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社調子堂（以下「当社」といいます。）が提供する本サービスNFTorium:エヌエフトリウム（以下「本サービス」といいます。）を利用する全ての利用者（以下「利用者」といいます。）との間で、本サービスの利用に関連する権利義務関係を明確に定めることを目的としています。本規約は、本サービスに関する当社と利用者との取引の基本的条件を構成します。
2.適用範囲
本規約は、利用者が本サービスを利用する際の全ての行為に適用されます。本規約に定めのない事項については、個別に締結される契約や当社が別途定めるガイドライン、ポリシー、通知等（以下「個別規定」といいます。）の内容が優先される場合があります。個別規定も本規約の一部として一体的に適用されます。
3.規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が定める方法により利用者に通知または公表された時点で効力を生じます。利用者が通知または公表後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
4.規約の変更
本規約における「本サービス」とは、当社が提供する全てのサービス（第2条に定義されるものを含むがこれに限定されません）を指し、将来的に当社が提供する新たなサービスや機能も本規約の適用範囲に含まれます。
5.遵守事項
利用者は、本規約および関連する法令、規則、当社が定めるポリシーを遵守するものとします。利用者が本規約に違反した場合、当社は必要な範囲で利用停止、契約解除、法的措置を含む対応を講じる権利を有します。
6.本規約への同意
利用者は、本規約の内容を十分に理解し、これに同意した上で本サービスを利用するものとします。利用者が本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。また、未成年者が本サービスを利用する場合、親権者または法定代理人の同意を得るものとします。
7.通知および連絡
当社は、本規約または本サービスに関連する重要な通知や連絡を、当社が指定する方法（電子メール、ウェブサイト掲載、書面など）で行います。これらの通知は、利用者が適切に確認しなかった場合でも有効に効力を生じるものとします。
8.本規約に基づく制限
本規約は、本サービスの利用条件を包括的に規定するものであり、利用者の権利や利益を不当に制限するものではありません。ただし、本規約に基づく制約や条件を守らない場合、利用者は本サービスの一部または全部を利用できなくなる場合があります。
9.紛争時の優先適用
本規約と個別契約またはガイドラインが異なる場合、個別契約やガイドラインに特段の定めがない限り、本規約が優先して適用されます。
10.適用除外について
特定の利用者または特定の状況において、当社が別途明示的に承認した場合を除き、本規約の適用が免除されることはありません。
第2条 規約の変更
1.規約変更の理由
当社は以下の場合において本規約の内容を変更する権利を有します。変更内容は、利用者の利益を保護し、本サービスの円滑な運営を維持するためのものであることを原則とします。
- 法令や規制の改正、行政指導等により必要となった場合
- サービス内容や技術の進展に伴い規約の変更が適切と認められる場合
- 経済状況、社会情勢、その他の外部要因により規約の変更が合理的である場合
- その他、当社が利用者の利益保護および運営改善のために必要と判断した場合
2.変更内容の通知
規約変更時には以下の事項を利用者に対して事前に通知します。
- 変更の効力発生日
- 規約変更の具体的な内容
- 変更の理由および背景
3.通知方法および同意の取り扱い
規約変更の通知は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、またはその他適切な手段により行います。規約変更後も本サービスの利用を継続した場合、利用者は変更内容に同意したものとみなされます。
4.異議申し立て
利用者が規約変更に同意しない場合、効力発生日までに当社に対して異議を申し立てることができます。この場合、当社と利用者は、契約解消の可能性を含め、双方が納得できる解決策を協議するものとします。
第3条 利用環境について
1.利用環境の準備と維持
利用者は、本サービスを利用するために必要なハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続環境（以下「利用環境」といいます）を、自己の責任と費用で準備し、その維持管理を行うものとします。この利用環境には、パソコン、スマートフォン、タブレットなどの機器、およびこれらを操作するための適切なソフトウェアが含まれます。
2.推奨環境の遵守
当社が指定する推奨利用環境（OSのバージョン、ブラウザの種類およびその設定、通信速度など）を利用者が整備しない場合、本サービスが正常に動作しない可能性があります。この場合、当社はサービス提供に関する一切の責任を負いません。
3.利用環境の適合性確認
利用者は、本サービスの利用を開始する前に、自身の利用環境が本サービスの推奨環境に適合しているかを確認する義務を負います。適合していない利用環境で本サービスを利用した結果、機能の一部または全部が利用できなくなった場合、当社はその責任を負いません。
4.利用環境の保護
利用者は、自己の利用環境がウイルスや不正アクセス等のセキュリティ上の脅威から保護されるよう、最新のセキュリティソフトのインストールや適切な設定を行う責任を負います。当社は、利用者がこれを怠ったことにより発生した損害について責任を負いません。
5.第三者による利用環境への影響
利用者の利用環境が第三者の操作、妨害、または外部の要因（ウイルス感染、サイバー攻撃等）により不具合が生じた場合、当社はこれに起因する損害について、故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
6.サービス利用に伴う費用
利用者は、本サービスの利用に伴い発生する通信費、電気料金、データ使用量などを自己負担するものとします。当社は、これらの費用に関する一切の責任を負いません。
7.利用環境の適切性が原因で生じる責任の限定
利用環境の不備、機器の故障、設定の誤り、またはインターネット接続の不良が原因で発生した損害や不具合について、当社は故意または重大な過失がない限り、一切責任を負いません。また、これらの要因により本サービスの一部または全部を利用できない場合、当社はこれに関する補償や代替手段の提供を行う義務を負いません。
8.利用環境の変更に伴う対応
当社が本サービスの機能改善や拡張を行う際、利用者の利用環境が新しいサービスに対応しなくなる場合があります。この場合、利用者は自身の費用と責任において利用環境をアップグレードするものとし、当社は対応の義務を負いません。
9.不可抗力に伴う影響
天災、停電、通信障害などの不可抗力により利用環境が正常に機能しない場合、当社はその影響による損害について一切責任を負いません。利用者は、こうした事象に備えた適切なバックアップや代替手段を講じるものとします。
10.利用環境の不備による制限
利用者の利用環境が原因で本サービスの機能が制限された場合でも、当社はサービスの品質を保証する義務を負いません。また、この制限により利用者が被った損害についても、当社は責任を負いません。
第4条 用語説明
1.NFT
Non-Fungible Tokenの略称であり、代替不可能なデジタルトークンを指します。NFTはブロックチェーン上で発行され、その所有権や取引記録が追跡可能であり、デジタルアート、音楽、ゲームアイテム、不動産データなど多岐にわたる資産を表すものとして利用されます。
2.ウォレット
NFTの保管および管理が可能な電子的媒体またはシステムを指します。これには、ソフトウェアウォレット、ハードウェアウォレット、クラウドウォレットなど、NFTを保有または取引するために使用される手段が含まれます。
3.指定ウォレット
利用者がNFTの受取先として登録したウォレットを指します。指定ウォレットは、利用者が正確かつ最新の情報を登録する責任を負うものとします。
4.NFT一覧画面
当社が指定するウェブページで、利用者が購入可能なNFTを一覧表示する画面を指します。この画面には、NFTの詳細情報（価格、画像、発行者情報など）が掲載され、利用者が選択および購入を検討するための情報が含まれます。
5.購入代行
利用者が指定したNFTを当社が代わりに購入し、そのNFTを指定ウォレットに送付する行為を指します。このサービスには、購入手続きおよび必要な付随業務が含まれます。
6.購入代行料金
当社が提供する購入代行サービスに対して利用者が支払うべき料金を指します。この料金には、NFT購入金額、当社が定める手数料、その他必要経費が含まれます。詳細については当社ウェブサイトの手数料ページを参照するものとします。
7.NFTの出品代行
利用者が所有するNFTを、当社が利用者に代わりNFTマーケットプレイス上に出品する行為を指します。出品代行には、出品手続き、説明文の作成、価格設定のアドバイス、販売手数料の管理が含まれる場合があります。
8.NFTの鋳造（MINT）
利用者が希望するデジタルコンテンツをブロックチェーン上でNFTとして発行する行為を指します。NFTの鋳造には、コンテンツのデジタル化、ブロックチェーンへの登録、関連する技術的処理が含まれます。
9.NFTの販売
当社が所有するNFTを利用者に対して販売する行為を指します。この販売には、NFTの提供、取引の記録、関連情報の通知が含まれます。
10.NFTマーケットプレイス
NFTが売買されるオンラインプラットフォームを指します。当社は、特定のマーケットプレイスで利用者のために代行業務を行うことがあります。マーケットプレイスの仕様やルールに従う必要があります。
11.当社ウェブサイト
当社が運営するウェブサイトを指し、そのドメインが「ドメインに関する記載」に該当するものを含みます。これにはサブドメインおよび関連するモバイルアプリケーションも含まれます。さらに、ドメインや内容が変更された場合には、変更後のウェブサイトおよび関連プラットフォームも含むものとします。
12.知的財産権
著作権、特許権、商標権、意匠権、実用新案権、営業秘密、データベース権、プログラムに関する権利など、知的財産に関連するすべての権利を指します。また、これらの権利を取得する権利や登録出願する権利も含まれます。これらは国内外の法令で保護されるものとします。
13.手数料
当社が提供する各種サービスに関連して発生する費用を指します。これには購入代行、出品代行、NFTの鋳造などにかかる料金が含まれ、当社が事前に定める規定に従って課金されます。
14.利用者情報
利用者が本サービスの利用に際して当社に提供した情報を指します。この情報には、氏名、連絡先、ウォレットアドレス、支払情報、取引履歴、利用者が生成したコンテンツが含まれますが、これに限定されません。
15.ブロックチェーン
NFTの取引や記録が保存される分散型台帳技術を指します。代表的な例としてEthereum（イーサリアム）、Polygon（ポリゴン）などが含まれ、NFTの管理に不可欠な基盤技術とされます。
第5条 業務について
1.代行業務の概要
利用者は、以下の業務について当社に委託することができます。当社は、これらの業務を誠実に遂行し、利用者の利益を最大限考慮するものとします。ただし、当該業務において発生するリスクや不確定要素については、利用者が理解し、承諾するものとします。
2.委託可能な業務の範囲
利用者が当社に委託できる業務は以下のとおりとします。
- 希望するNFTの購入
利用者が指定したNFTマーケットプレイス上で希望するNFTを購入する業務。当社は、購入に必要な条件（価格、NFTの可用性、購入手続きの完了時期など）を確認した上で、購入代行を行います。 - 購入したNFTの指定ウォレットへの送付
当社が代行購入したNFTを、利用者が登録した指定ウォレットに送付する業務。当社は、送付手続きの履行をもって当該業務を完了するものとし、ウォレット情報の誤りに起因するトラブルについては、当社に故意または重大な過失がない限り責任を負いません。 - 上記に関連する付随業務
NFTの購入および送付に関連する必要な手続き（マーケットプレイスでの登録、購入手続きの確認、ブロックチェーン上のトランザクション確認等）を含みます。 - NFTの代理出品
利用者が所有するNFTをNFTマーケットプレイス上に出品する業務。代理出品には、出品手続き、価格の設定サポート、説明文作成、販売状況のモニタリングが含まれます。当社は最善の努力をもって販売成功を目指しますが、販売が確約されるものではありません。 - NFTの鋳造（MINT）
利用者が指定したコンテンツをブロックチェーン上でNFTとして発行する業務。この業務には、デジタルデータの確認、ブロックチェーンネットワークへの登録、トランザクションの処理が含まれます。当社は、鋳造に使用されるプラットフォームの仕様に従い、正確かつ適切に手続きを行います。
3.委託業務における免責事項
当社は、以下の場合において利用者に対する責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。
- NFTマーケットプレイスのシステム障害や取引条件の変更により、業務遂行が困難または不可能になった場合
- 利用者が提供したウォレット情報やコンテンツ情報に誤りがあった場合
- ブロックチェーンネットワークの混雑や不具合による処理遅延が発生した場合
4.業務遂行における利用者の協力義務
利用者は、当社が代行業務を円滑に遂行できるよう、必要な情報を正確かつ迅速に提供する義務を負います。これには以下が含まれます。
- 正確なウォレットアドレスおよび連絡先情報の提供
- NFT購入代行に必要な資金および決済手段の用意
- NFT鋳造（MINT）に必要なデジタルコンテンツの提供
5.業務の結果に関する制約
当社は、以下について保証するものではありません。
- 希望するNFTが購入可能であること
- 代理出品されたNFTが売却されること
- 鋳造されたNFTが特定の市場価値や機能を有すること
6.手数料および費用の負担
利用者は、当社が業務を遂行するために必要な手数料および付随する費用を負担するものとします。具体的な金額や支払い条件については、当社ウェブサイト上で確認するものとします。
7.業務の委託と同意
利用者が当社に業務を委託する際には、本規約および関連する条件に同意したものとみなされます。当社は、業務遂行に必要な範囲内で第三者に再委託することができるものとし、利用者はこれを予め承諾するものとします。
第6条 代行業務の成立
1.購入代行依頼の手続き
利用者は、当社が提供するNFT一覧画面から希望するNFTを選択し、以下の必要情報を正確かつ完全に入力することで購入依頼を行うものとします。この情報に不備があった場合、当社は購入手続きの遅延または不履行について責任を負いません。
- NFT送付先となるウォレットアドレス（以下「指定ウォレット」といいます）
- 連絡用メールアドレス
- 購入代行料金の支払いに必要な決済情報
2.購入代行依頼の確認
当社は、利用者から受領した購入依頼情報を審査し、不備がない場合に限り、購入依頼を受諾します。当社が必要と判断した場合、利用者に追加情報の提供を求めることがあります。
3.個別契約の成立
当社が購入依頼を承諾し、その旨を利用者に通知した時点で、当該NFTに関する個別契約が成立します。個別契約成立後、利用者による申し入れの撤回、変更、またはキャンセルは原則として認められません。
4.責任の限定
当社は、利用者が提供した情報の誤りや不備に起因する損害について、当社に故意または重大な過失がない限り責任を負いません。また、当社はNFTの購入を保証するものではなく、市場状況やNFTの可用性に依存することを利用者が理解し、同意するものとします。
5.契約の更新および延長
当社が特段の理由により、購入手続きに時間を要する場合、利用者との協議の上で契約期間を延長できるものとします。この場合、利用者は当該変更を承諾するものとします。
第7条 料金の支払いおよび手続き
1.料金の支払い
利用者は、当社との個別契約が成立した後、速やかに購入代行料金を当社が指定する方法（クレジットカード、銀行振込、コンビニ代行決済等）で支払うものとします。支払期日を過ぎた場合、当社は購入代行を中止またはキャンセルする権利を有します。
2.料金の内訳
購入代行料金には以下が含まれる場合があります。
- 指定NFTの購入価格
- 当社が定める購入代行手数料
- ブロックチェーンのガス代（取引手数料）
- 為替交換手数料
- その他、事前に通知された付随的な費用
料金の詳細は、当社のウェブサイトまたは通知に明示されるものとします。
3.購入手続きの実施
当社は、利用者の料金支払いが確認された後、原則として平日3営業日以内に指定NFTの購入手続きを開始します。ただし、NFTマーケットプレイスの状況、ブロックチェーンネットワークの混雑、またはその他の技術的要因により、購入手続きが遅延する場合があります。
4.NFTの送付と業務の完了
当社が購入手続きを完了した後、指定されたNFTを利用者が登録した指定ウォレットに送付し、完了通知を行います。NFTがウォレットに正常に送付された時点で、当社の購入代行業務は全て完了したものとします。
5.NFT代理出品における料金の支払い
利用者がNFTの代理出品を当社に依頼する場合、出品代行料金は事前に当社が提示する方法で支払うものとします。料金の支払いには以下が含まれます。
- 出品にかかる手数料
- プラットフォーム利用料
- 販売が成立した場合の成功報酬
料金支払い後、当社は速やかにNFTの代理出品手続きを開始します。代理出品の結果、NFTが売却されない場合でも、当社が発生した実費（マーケットプレイスの手数料など）は利用者の負担となります。
6.NFT鋳造（MINT）における料金の支払い
利用者がNFT鋳造を依頼する場合、鋳造手数料、ガス代、ブロックチェーン登録料を含む料金を事前に支払う必要があります。詳細は依頼時に提示されます。鋳造手続き完了後、NFTを指定ウォレットに送付し、業務が完了となります。
7.自社サイトでのNFT購入における支払い
当社が直接販売するNFTを購入する場合、料金は購入時点で一括支払いとします。購入価格には、NFTの販売価格および消費税（10%）が含まれます。購入後、NFTは当社が指定するタイミングで利用者の指定ウォレットに送付されます。
8.購入および引渡しの失敗時の対応
次の事由が発生した場合、当社は速やかに契約を解除し、利用者に支払われた料金を返金します。
- NFTが購入可能でなくなった場合（売り切れやマーケットプレイスの停止等）
- 利用者の支払い手続きに失敗した場合
- NFTの購入価格が当初提示された範囲を超過した場合
- 技術的または法的な理由で購入手続きが完了しない場合
- その他やむを得ない事情が発生した場合
9.追加費用の通知と請求
購入手続き中に発生する追加の取引手数料（ガス代の急騰など）が事前に予測困難であった場合、当社は利用者に速やかに通知し、追加費用を請求できるものとします。利用者がこれに同意しない場合、当該購入依頼は中止される場合があります。
10.料金返金の条件
返金が発生する場合、利用者への返金は原則として元の支払い方法に基づいて行われます。ただし、利用者の支払い手段に返金が対応していない場合、当社が指定する別の方法で返金を行います。返金の対象は、支払われた購入代行料金および関連費用に限られ、その他の損害については当社は責任を負いません。
11.支払いに伴うトラブル
決済システムの不具合、クレジットカードの拒否、当社の責任を超える問題により支払いが完了しない場合、利用者は速やかに当社に連絡し、代替手段を講じる義務を負います。
12.責任の限定
購入代行、代理出品、鋳造、自社サイトでのNFT購入に関して、以下の事項について当社は保証しません。
- 購入されたNFTまたは鋳造されたNFTの市場価値、機能、将来的な取引可能性
- NFTの転送中に発生するブロックチェーンネットワークの問題
- 代理出品されたNFTが希望価格で売却されること
第8条 禁止行為
1.禁止行為の範囲
利用者は、以下に該当する行為を行わないものとします。
- 知的財産および情報の保護に関連する行為
- 当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権その他の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
- 本サービスの内容または本サービスにより利用できる情報を改ざんし、または消去する行為
- 本サービス用設備につき逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを行う行為
- 不正取引および詐欺行為に関連する行為
- 資金決済法、金融商品取引法に抵触するNFTを注文する行為
- 当社が提供する本サービス以外のツール等を使用した取引、またはその疑いのある行為
- 他人を錯誤に陥れるような手段を用いる詐欺的な行為または意図的に他人の射幸心をあおる言動を行う行為
- 規約および法令違反に関連する行為
- 本規約に違反して第三者に本サービスを利用させる行為
- マネー・ローンダリングに関連する行為またはこれに類似する行為
- 法令または公序良俗に違反し、または当社若しくは第三者に不利益を与える行為
- 暴力的・誹謗中傷行為および社会的秩序を乱す行為
- 自らまたは第三者を利用した、暴力的な要求行為、不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
- 他者を差別し、若しくは誹謗中傷し、またはその名誉若しくは信用を毀損する行為
- 詐欺等の犯罪に結びつく行為または結びつくおそれのある行為
- 禁止コンテンツの送信または掲載に関連する行為
- わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待にあたる画像、文書等を送信し、または掲載する行為
- ウイルス等の有害なコンピュータープログラム等を送信し、または掲載する行為
- 広告および通信関連の不正行為
- 無断で第三者に広告、宣伝若しくは勧誘の電子メールを送信する行為または第三者が不快感を抱くおそれのある電子メールを送信する行為
- 本サービスおよび当社業務の妨害に関連する行為
- 本サービス用設備の利用若しくは運営に支障を与える行為または与えるおそれのある行為
- 本サービスの利用状況が不適当または不審と認める行為
- 個人情報およびサービス情報の不正利用に関連する行為
- 当社の承諾を得ることなく、本サービスにより取得した情報を本サービス以外の目的で利用し、または第三者に開示し、若しくは漏洩する行為
- その他不正行為
- 無限連鎖講を開設し、またはこれを勧誘する行為
- 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
- その他当社が不適切であると合理的に認める行為
2.サービスの停止
当社は、利用者の行為が前項各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると合理的に判断した場合、事前の通知なく以下の措置を講じることができます。
- 当該違反行為の全部または一部の停止
- 本サービスの利用の全部または一部の停止
3.免責
当社は、当社に故意または過失が無い限り、前項に基づき講じた措置により利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
第9条 利用について
1.指定NFTおよび付随コンテンツの知的財産権
利用者が本サービスまたは当社ウェブサイトを通じて投稿または送信した文章、画像、動画、音声データ、その他のコンテンツ（以下「利用者コンテンツ」といいます）は、以下の条件に基づき当社が利用することができます。
- 利用者コンテンツについて、当社は、法令の範囲内で複製、改変、編集、翻訳、頒布、再許諾、公開などの方法で自由に利用できるものとします。
- 利用者コンテンツの利用にあたり、当社は利用者に対する追加の報酬または通知義務を負いません。
- 利用者は、自身が投稿または送信する利用者コンテンツについて、適切な権利を保有していること、またはその利用について正当な許可を得ていることを保証するものとします。
2.NFT付随コンテンツの制限
利用者が購入または取得したNFT付随コンテンツを利用する場合、以下の制限を遵守するものとします。
- NFT付随コンテンツを商業目的で利用する場合、別途権利者の許可が必要です。
- NFT付随コンテンツの改変、再配布、販売は禁止される場合があります。
- NFT付随コンテンツの利用可能範囲は、購入時に明示される規約に従うものとします。
3.利用者の責任
利用者は、当社が提供する本サービスを利用する際に、当社または第三者の知的財産権を侵害しないよう注意を払う責任を負います。万一、利用者が第三者の知的財産権を侵害した場合、利用者は自らの責任と費用においてその問題を解決するものとし、当社に一切の損害を与えないものとします。
4.免責事項
本サービスに関連して提供される全てのコンテンツ（NFT付随コンテンツを含む）について、その完全性、正確性、適法性、または特定の目的への適合性について、当社は一切保証しません。利用者は、自己の責任においてコンテンツを利用するものとします。
5.第三者の権利侵害に関する対応
利用者が本サービスを利用する際、第三者から権利侵害の主張やクレームを受けた場合、当社は必要に応じて適切な措置を講じるものとします。ただし、当該問題が利用者の行為に起因する場合、利用者がその全責任を負うものとします。
第10条 個人情報
1.個人情報の取り扱い
利用者の個人情報を含む全ての情報は、当社が定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱われます。当社は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、適切な管理体制を構築するとともに、利用者にその旨を明示し、同意を得た上で情報を収集、利用します。
2.収集目的
当社は、以下の目的のために個人情報を収集、利用します。
- 本サービスの提供および運営のため
- 利用者への通知、問い合わせ対応、重要な連絡を行うため
- サービス改善や新規サービス開発のための分析・統計データの作成
- 法令遵守や行政指導に基づく対応のため
3.統計データの利用
当社は、利用者から提供された情報を個人が特定されない形式に加工し、統計データとして活用することができます。この統計データは、当社の事業運営、サービス向上、新規事業の開発などに使用される場合があります。利用者は、この利用目的に異議を唱えないものとします。
4.第三者提供の制限
当社は、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護が必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公的機関からの正当な要請があった場合
5.情報の管理体制
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスを防ぐために必要な技術的および組織的な安全管理措置を講じます。また、個人情報の取扱いに関する内部規定の策定や従業員教育を実施します。
6.苦情および相談窓口
利用者は、個人情報の取扱いに関する質問や苦情を当社の指定窓口に申し出ることができます。当社は、速やかに適切な対応を行います。
第11条 契約上の地位の譲渡
1.利用者による譲渡の禁止
利用者は、本規約に基づく権利および義務ならびに個別契約上の地位を、第三者に譲渡、貸与、または担保として提供することはできません。これに違反した場合、当社は契約を解除する権利を有します。
2.当社による事業譲渡
当社が本サービスに関連する事業を他社に譲渡する場合、以下の事項が適用されます。
- 当該事業譲渡に伴い、利用者との契約上の地位、権利および義務、購入依頼情報、その他必要な情報を譲受人に引き継ぐことができます。
- 利用者は、事業譲渡の際の権利義務の移転について予め同意したものとみなされます。
3.事業譲渡の形態
本条における事業譲渡には、通常の事業譲渡に加え、会社分割、合併、株式譲渡その他の事業移転を含みます。当社は、譲渡内容を利用者に通知します。
第12条 利用停止および契約解除
1.利用停止および契約解除の条件
当社は、以下の場合に事前通知なく、利用者の本サービスの利用を停止または契約を解除する権利を有します。
- 利用者が支払遅延、支払不能に陥った場合
- 利用者に対して破産、民事再生、特別清算その他の倒産手続きが開始された場合
- 利用者が本規約または関連法令に違反し、当社の定める期間内に是正がなされない場合
- 利用者が反社会的勢力に該当する、またはこれと関与していることが判明した場合
- 利用者の行為が当社または第三者の権利、財産、信用を侵害し、またはその恐れがある場合
- その他、当社が合理的に利用者との契約関係を継続できないと判断した場合
2.通知およびその効果
本条に基づく利用停止または契約解除が行われた場合、当社はその旨を利用者に通知するものとします。ただし、通知が到達しない場合でも、措置の効力は発生します。
3.損害賠償請求の留保
当社が本条に基づき契約を解除した場合でも、利用者が当社に対して未払金を含む損害賠償義務を負う場合、その請求権は消滅しません。
4.免責事項
当社が本条に基づく措置を講じたことにより利用者に損害が生じた場合でも、当社に故意または重大な過失がない限り、その責任を負いません。
第13条 秘密保持
1.秘密情報の定義
本規約または本サービスの提供に関連して、当事者間で開示される営業上、技術上、業務上の情報（口頭、書面、電子媒体などを含む）は、秘密情報とみなします。ただし、以下に該当する情報は秘密情報に含まれません。
- 開示時点で既に公知となっている情報
- 開示を受ける以前から適法に保有していた情報
- 開示後に受領者の過失によらず公知となった情報
- 正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報
- 開示された情報を利用せずに独自に開発された情報
2.秘密情報の利用制限
情報受領者は、秘密情報を開示者の許可なく第三者に開示せず、本規約に基づくサービス提供または契約の履行以外の目的で使用してはなりません。
3.例外的開示
以下の場合、情報受領者は秘密情報を第三者に開示することができます。
- 開示者の事前の書面による承諾を得た場合
- 法令または公的機関の命令に基づき開示が求められる場合（ただし、可能な限り事前に開示者に通知するものとします）
4.外部専門家への開示
情報受領者は、秘密情報を契約履行のために必要な範囲内で、従業員や弁護士、会計士、その他の外部専門家に開示することができます。この場合、情報受領者は、これらの者に秘密保持義務を遵守させる責任を負います。
5.秘密情報の保管および返却
情報受領者は、秘密情報を厳重に管理し、契約終了時または開示者の要請があった場合には、速やかに返却または適切な方法で廃棄するものとします。
第14条 免責事項
1.保証の否認
当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、完全性、正確性、継続性、適法性、安全性を保証するものではありません。利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
2.NFT取引における免責
利用者がNFT送付先として指定したウォレットアドレスに誤りがある場合、当該アドレスにNFTを送付した時点で当社の義務は履行されたものとみなされます。誤送付により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
3.法令変更に伴う免責
法令改正、税制変更、行政指導、またはその他の政策変更により、本サービスまたはNFT取引が制限された場合、当社はこれに起因する損害について責任を負いません。
4.不可抗力
当社は、天災地変、戦争、テロ、ストライキ、行政指導、法令変更、またはその他の不可抗力により本サービスの提供が中断、遅延、または停止された場合、その損害について責任を負いません。
5.第三者の行為に基づく免責
NFTマーケットプレイスやブロックチェーンネットワークの不具合、第三者の不正行為、または取引相手の行為に起因する損害について、当社は一切の責任を負いません。
第15条 サービス提供の中断および終了
1.サービス提供の中断
当社は、以下に掲げる事由が発生した場合、本サービスの提供を一時的に中断することができます。この中断により利用者に不利益が生じた場合でも、当社に故意または重大な過失がない限り、責任を負いません。
- 当社または第三者が運用する設備に障害が発生し、緊急の点検や修理が必要となった場合
- 予期しないシステムエラー、通信障害、またはインターネット接続の問題が発生した場合
- サービス用設備やデータに対する不正アクセス、サイバー攻撃、クラッキング行為が確認された場合
- コンピュータウイルス、マルウェア、またはその他の有害なプログラムによる被害が検知された場合
- 暗号資産市場やNFTマーケットプレイスの急激な変動、またはこれらのサービス停止・仕様変更があった場合
- 天災、地震、洪水、津波、火災などの自然災害や戦争、暴動、ストライキなどの社会的混乱が発生した場合
- 法令、規制、行政指導などの改正や適用変更によりサービス提供が困難となった場合
- 運営上または技術上の理由で、サービスの継続が困難と当社が判断した場合
2.サービス提供の終了
当社は、本サービスの提供を永続的に終了する必要が生じた場合、以下の基準に従います。
- サービス終了の決定がなされた際には、可能な限り事前に利用者へ通知します。通知方法は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールの送信、またはその他適切な手段によるものとします。
- サービス終了に伴い、利用者に未使用のポイント、残高、未処理のNFT購入代行依頼がある場合には、当社が合理的な範囲で対応するものとします。ただし、サービス終了時点までに利用者からの申し出がない場合、未使用分は無効となる場合があります。
3.不可抗力の適用
不可抗力事由により本サービスの中断または終了が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。ただし、可能な限り速やかに復旧または対応措置を講じるものとします。
4.利用者への影響
サービス提供の中断または終了により利用者が被った損害（取引の遅延、NFT購入の失敗、機会損失など）について、当社は故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
5.通知義務と免責事項
サービス中断や終了の際、以下の方法で通知を行います。
- 電子メールによる連絡
- 当社ウェブサイトへの告知
- 利用者が登録した連絡先への郵送またはメッセージ送信
ただし、通信障害、連絡先不備、その他利用者の責めに帰すべき事由により通知が到達しなかった場合でも、当社は責任を負わないものとします。
6.復旧および再開の努力
サービス中断が一時的なものである場合、当社は可能な限り迅速にサービスを復旧し、再開する努力を行います。再開後の利用可能なサービス内容についても通知を行います。
7.中断中の取引の扱い
サービス中断期間中に保留状態となった購入代行依頼、NFTの鋳造依頼、出品手続きに関しては、再開後に順次対応を行います。ただし、中断中にNFTが購入不可能となった場合、または出品物の販売機会が失われた場合の損失について、当社は責任を負いません。
第16条 協議による解決
1.協議の原則
当社および利用者は、本規約の解釈または本規約に定めのない事項について意見が対立する場合、信義誠実の原則に基づき協議を行い、迅速かつ適切な解決を図るものとします。
2.協議期間中の措置
協議期間中も、当社は必要に応じてサービス提供を継続または一時的に停止する権利を有します。ただし、協議結果に応じて利用者への影響を最小限に抑える措置を講じるものとします。
3.第三者機関の利用
協議によって解決が得られない場合、当社または利用者は、第三者機関（仲裁機関、消費者保護団体等）の助力を求めることができます。ただし、その選択は双方の合意に基づくものとします。
4.記録保持
協議内容および結果については、必要に応じて書面または電子データで記録し、双方が確認できる形で保持します。
第17条 通知方法
1.通知手段
当社から利用者への通知は、以下のいずれかの方法で行います。
- 利用者が登録した電子メールアドレスへの送信
- 当社ウェブサイトへの掲載
- その他当社が適切と判断する手段（郵送、電話連絡など）
2.通知の効力発生時点
各通知方法における効力発生時点は以下の通りです。
- 電子メールの場合、送信が完了した時点
- ウェブサイト掲載の場合、掲載が完了した時点
- 郵送の場合、発送した時点
3.通知未達の場合の取り扱い
利用者が住所変更や連絡先の変更を当社に通知せず、または不在、その他利用者の責めに帰すべき理由により通知が届かなかった場合、当該通知は通常到達すべき時点に到達したものとみなします。
4.緊急通知
当社は、システム障害、サービス停止、重大な変更が発生した場合、緊急通知を行う権利を有します。緊急通知は、迅速性を優先するため、一部の通知手段に限定される場合があります。
5.利用者から当社への通知
利用者が当社に連絡または通知を行う場合、当社が指定する窓口または方法を利用するものとします。利用者がこれを遵守しない場合、通知は無効とみなされることがあります。
6.記録保持
当社は、通知の送付および受領記録を一定期間保管するものとし、トラブル発生時の証拠として使用する場合があります。
制定：2025年2月1日